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掛號醫療糾紛往往讓診所陷入困境,去年就曾有新聞報出,因為診所掛號費用問題,引發顧客、診所人員互告的局面,而這也凸顯了糾紛處理不當的嚴重性。因此 本文整理了 5 大醫療糾紛處理流程,讓人員在面對問題時游刃有餘,並能將危機轉化為機會!…
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無需煩惱患者是否已成為 LINE 好友,就能輕鬆傳遞重要訊息,正是 LINE 通…
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當診所收到 Google 評價一顆星時,醫師是否曾感到不知所措呢?這時候要做的不…
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數位牙醫工具的出現,可以讓掛號、牙醫約診提醒到術後關懷每一個環節變得更省時省力、…
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今年健保署啟動大規模轉型計畫,積極推動許多數位醫療政策,包括基層診所病歷雲端化、…
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你是否也有這樣的困擾? 明明已經非常努力經營自費項目,也為此下了苦心,卻因為缺乏…
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近年來,全球因通膨而導致物價上漲,光是在台灣,外食費就上漲了 4.18 %、娛樂…
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開業新診所將會面臨一系列挑戰,尤其在醫療市場競爭激烈的情況下更是如此,比如競爭對…
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在醫療市場飽和、競爭日益激烈的環境下,每間診所都會面臨不同的課題,例如病患體驗的…

系統化人才管理,打造診所、員工共好職域