為響應 3 月 20 日「世界口腔健康日」理念，衛生福利部系列活動開跑，各縣市衛生局於 114 年 3 月 1 日至 4 月 14 日期間，舉辦多場口腔健康主題活動。口腔月不僅是提高大眾對口腔健康重視的時機，對兒童牙科診所而言，更是難得的品牌曝光機會！在這個時刻，診所該如何善用數位工具，提升曝光度並有效與家長溝通，發揮口腔月最大效益？以下將分享 4 大牙醫行銷策略，幫助兒童牙科診所抓住難得機會，有感提升品牌知名度、影響力！
3 月口腔月：讓家長重視兒童口腔健康的關鍵時機
雖然台灣正面臨少子化，但伴隨政府積極推動孩童口腔計畫、資訊透明化等影響下，家長對孩子健康的重視不減反增，並且現在大多兒童的父母都是 Y 世代，他們從小接觸網路，習慣透過數位平台獲取知識，並依賴線上資訊做決策，因此當口腔健康在 3 月成為熱門話題時，家長自然會開始思考：「我的孩子牙齒健康嗎？該怎麼做才能避免蛀牙？」
此時牙科診所若能透過數位化工具與父母進行有效的溝通，像是正確的刷牙方法、預防蛀牙小技巧等，不僅能深化與家長之間聯繫、教育他們如何在日常生活中保護孩子口腔健康，更有助提升品牌曝光度、強化專業形象。
數位化時代，數位牙科如何借力口腔月提升診所曝光度？
1. 推出具有互動性、教育意義的數位活動
相比於過去單向接受廣告或宣導內容，現代家長更喜歡能即時互動、獲取專業建議的平台，因此在口腔月期間，數位牙科診所可以試著舉辦社群上的線上問答等互動，由牙醫師親自回答家長最常見的問題，像是「幾歲開始使用牙線？」、「如何幫孩子克服看牙恐懼？」等，不僅能解決家長的疑問，也能透過留言、即時互動的方式，拉近醫病關係。
2. 定期發佈口腔小知識
在人手一機的時代，家長獲取資訊的方式已經變得碎片化閱讀，尤其像 Threads、Instagram 這類即時、輕量的社群平台，更是許多 Y 世代父母的日常資訊來源。數位牙科診所便能趁此機會，分享兒童牙齒護理技巧、常見迷思破解，並搭配簡潔的圖文或生動有趣的短影音，吸引家長點擊與分享。
3. 真實案例更有說服力！用故事打動家長
真實案例往往比單純的醫學知識更具說服力！因為這些故事更能與他們的生活經歷產生共鳴，進而對診所建立信任感。建議兒童牙科診所，可以多透過社群平台或官網分享前後對比照，並以不同視角闡述故事，讓對方更有代入感：
- 小孩視角：例如孩子如何克服看牙恐懼、如何透過矯正改善咬合問題等，激勵家長們及早關注小孩口腔健康。
- 家長視角：由家長分享自己發現孩子蛀牙的過程，以及診所如何處理口腔問題等，提醒其他家長定期檢查的重要性。
4. 優化口腔月相關關鍵字，提高診所的搜尋曝光率
每年口腔月期間，家長對於兒童口腔健康的關注度可能會顯著提高，這時藉由優化搜尋關鍵字，不僅能提高診所官網流量、排名，還能吸引更多潛在患者諮詢。以下提供幾個關鍵字佈局方向參考：
- 與兒童牙齒有關
針對兒童常見口腔問題延伸關鍵字，例如「乳牙蛀牙要治療嗎」、「兒童牙齒矯正」、「乳牙沒掉」、「兒童牙膏推薦」等。
- 區域性關鍵字
透過經營「台北兒童牙科」、「台中兒童牙醫推薦」等關鍵字，吸引更多周邊的家長來訪。
打造專屬的兒童牙科口腔月活動，診所需要準備好這 3 件事
1. 打造親子友善環境，提升回診率
如果診所能打造一個讓孩子感到放鬆、甚至期待來玩的空間，不僅能減少孩子的恐懼，也能讓家長更放心，並願意帶孩子定期回診，但兒童友善環境該如何規劃？以下分享幾個方法：
- 規劃適合不同年齡層的遊戲角落，如積木、繪本、小型桌遊等
- 在候診區與診間內播放兒童喜愛的動畫
- 透過微創治療、舒眠牙科等方式，減少孩子對治療的恐懼感
- 設置類似「勇敢小勇士」獎勵制度，讓孩子在完成檢查後獲得小貼紙、徽章或小禮物，提升看牙的正向體驗
2. 導入數位工具，減少家長等候時間
帶小朋友看牙，家長擔心的不只是治療過程，還有漫長的等候時間，導致孩子坐不住、開始不耐煩、哭鬧，讓看診變成一場考驗。面對這種情況，導入數位工具 1.Talk PRM 醫病管理系統， 3 大功能不僅能提升診所效率，也能大幅減少家長與小孩的等待焦慮：
- 24 小時線上約診
家長無需撥打電話或親自到診所排隊，隨時隨地都能透過手機安排時間、完成約診。
- 叫號進度查詢與改期
可即時查看叫號狀況，不用在診所久候。若臨時有事，也能透過系統快速取消或更改預約，避免時間浪費。
- LINE 一對一諮詢
若有關於孩子牙齒健康的疑問，能直接透過 LINE 與診所對話，不僅能獲得專業建議，也讓服務更即時、有溫度。
3. 透過口腔檢查、健康講座等活動，吸引家長帶小孩前來
對家長來說，帶孩子去看牙的動機往往來自「必要性」，但如果診所能透過有價值的活動，讓家長主動帶孩子前來，便能有效提升診所的知名度與到訪率。以下是一些方法參考。
結論
口腔月的行銷機會一年只有一次，現在就是強化品牌的最佳時機！如果你希望精準吸引家長、提升診所曝光，AlleyPin 醫療品牌顧問能為你量身打造完整的數位行銷策略。我們累積超過 100 間醫師、診所品牌策略專案服務經驗，十分了解醫療場景運作，能根據醫師需求、品牌調性等，量身打造一系列的行銷佈局，有感放大你的醫療價值。立即聯絡我們，讓專業團隊助你一臂之力！
