在資訊爆炸的網路時代，醫療院所與醫師個人是否需要藉由行銷、廣告來宣傳自身的服務與價值呢？本文將帶領對醫療行銷有興趣的您，探討醫療廣告是否必要？以及撰寫廣告內容時需要注意的眉角。
看完這篇文章後，您可以了解到醫療廣告不僅是接觸民眾的推廣武器，更是建立品牌形象、傳遞醫療價值的重要工具。
診所發展自費項目，所面臨的難題
相信在滑社群的你，一定都有被推播過廣告吧！那身處醫療領域的你，是否覺得醫療行銷也需要投放廣告呢？
不少人都會覺得廣告給人一種商業、甚至是負面的觀感。但台灣醫療診所多如繁星，如果想要在琳瑯滿目的選擇中脫穎而出，單靠傳統行銷模式 ( 如發傳單、社區宣傳 ) 效果有限，且僅能單純提升區域性的能見度 ( 無法有效提升患者質量與自費轉換 ) 。現今社會人手一機、社群媒體的蓬勃發展的時代，更是凸顯了網路行銷、社群經營的必要性！醫療社群經營不單單只是一個簡單的曝光，更是提供醫療知識內容、建立醫病信任、奠定醫療品牌核心價值的過程。
既然如此，不能開一個臉書粉絲專頁，寫寫衛教文章、講講診間故事就好嗎？一定要額外花錢投廣告嗎？其實 DBC 品牌顧問團隊之所以會建議投放臉書廣告，是想要好的文章被需要的人看見。今天我們費盡千辛萬苦產出一篇實用性高的衛教文案與精美圖片，卻鮮少人看見、曝光數僅有幾十人，更別談為診所帶來轉單的效果，這樣豈不是將一切努力丟入大海喂鯊魚。因此我們要怎麼將一篇好的文章「主動」推播至民眾的眼簾，就需要醫療廣告投放的助攻了！
社群臉書自然觸及率低，廣告投放成曝光必要引擎
當每一間診所都嘗試開粉絲專頁、經營社群平台上，想要在這龐大的資訊中脫穎而出，純粹依賴自然觸及率已顯得愈加困難，使得廣告投放成為曝光的必要引擎。
什麼是自然觸及率？
自然觸及率是指在不進行任何廣告投放的情況下，有多少粉絲或追蹤者直接看到和互動的意思。好像有點似懂非懂，那我們來舉個例子：假設今天我們的社群有 100 個粉絲或追蹤者，在不下任何廣告的狀態下，這篇貼文有 10 個人看到，那麼自然觸及率就是 10%。
然而，臉書演算法不停的變化，競爭也越來越激烈，自然觸及率也逐漸下降，這也意味即使我們的圖片做的再精緻、內容寫的再精彩，也無法被廣大的用戶所看見。在這樣的社群環境下，廣告投放成為提升曝光時不可或缺的引擎。透過廣告投放能夠擴大觸及率，讓更多潛在患者、用戶看到我們製作的貼文，在不斷地推廣下，不僅能夠在人群中引起關注，更有助於建立品牌形象，提高醫療服務的知名度。
會有人想看廣告嗎？用好的內容吸引受眾
要解答「廣告會不會都沒人看？」的疑問，我們需要回歸內容本身是否與民眾的需求吻合。
儘管廣告是曝光的必要引擎，但成功的廣告並不僅取決於有投放廣告就好，更重要的是內容的吸引力、品質息息相關。投放廣告只是為了讓貼文獲得更多曝光的機會，想要真正抓住民眾的注意力，讓他們願意花時間來閱讀廣告內容，需要令人印象深刻、有價值、能夠引起共鳴的內容。
假設今天你是一位營養師，但卻不停在接業配或是促銷保健品，只是為了想讓粉絲買單，可想而知，這不會是一個吸引民眾互動與注意力的貼文；如果我們今天將貼文主題改成分享營養飲食的文章或一個生動的診間小故事，就更容易引起觀眾的興趣，因為你正在提供有價值、有用的內容。
總結，或許一般人對廣告都持有警戒態度，但透過用心打造優質、有價值的內容，結合品牌定位、情感共鳴和互動性，不僅能夠提高廣告的曝光率，更能夠為品牌建立正面的形象、提高知名度，喚醒客戶的需求、和他們建立關係。
廣告並不是漫無目的的撒網，有些眉角你要知道
廣告投放並非單純漫無目的的撒網，想要在有限的廣告投放預算中獲得最大化的成效，有些眉角是絕對不能忽略的。
假設我們投放廣告的目的是希望提高院所的客流量，而院所位於台北，我們的廣告投放地區卻設定全台灣，那今天高雄的民眾看到廣告、對我們的療程有興趣，開啟私訊對話後才發現院所位在台北，也會因為距離太遠而打退堂鼓⋯⋯
不少人在投放廣告會有一種迷思，廣告就是要越多人看到越好，所以投放廣告時新增一堆各式各樣的興趣標籤，雖然曝光數是高了，但真正對你的服務感興趣的又有多少人呢？
想要讓廣告成效最大化，就需要了解目標受眾（ Target Audience，簡稱 TA ）的輪廓，包括年齡、性別、地區、興趣等多方面因素，簡單來說，廣告打得廣、不如打得準！盲目的大撒魚網並不能提升我們的最終成效，而是要以有計畫、有方向性的推廣手段，精確定位TA是為了確保廣告投放對象是真正對醫療服務感興趣的受眾，提高廣告的點擊率和轉化率。
結語
社群媒體已成為人們日常生活的一部分，而醫療領域也需要在這個浩瀚的資訊海洋中尋找屬於自己的品牌定位。經營醫療社群已不再是單純的推廣，更是建立信任、提供價值的過程，在社群自然觸及率有限的環境下，廣告即成了推動文章曝光的必要『引擎』，透過廣告投放除了可以樹立品牌形象、增加曝光度，更能讓貼文推播至真正有興趣、有需要的受眾，讓有限的廣告金費達到最大化的成效。
