2025 年第二季已劃下句點，AlleyPin 團隊持續傾聽來自第一線的使用者回饋，在「營運效率」與「病患關係管理」兩大面向，幾乎週週釋出 1.Talk 優化更新，協助診所借助數位服務，穩健營運。以下，編輯將聚焦在 9 項 1.Talk 的重點功能優化做應用分享，包括：
- 中西醫可啟用自動發送預約提醒
- 自費預約列表 UI 介面更新
- 同時段開放多人預約同一療程
- 颱風假休診可手動關閉預約提醒
- LINE OA 互動行為自動貼標
- 個案追蹤支援簡訊推送
- 牙科樂晴系統寫入欄位新增診前備註與療程
- 西醫展望病歷系統診斷碼自動貼標
最後，整合中心也持續引入更多生態圈夥伴的創新服務，打造完整的診所數位營運支援網絡！1.Talk 將持續精進產品服務，不僅為提升既有用戶的實務操作體驗，更要幫助診所業務能順利成長，也期望能讓仍在觀望是否投入數位轉型的診所夥伴們，看見 1.Talk 穩定且持續精進的產品實力。
聚焦「營運效率」－從後台 UI 翻新到跨服務的整合深化
中西醫可啟用自動發送預約提醒
針對有整合串接健保病歷系統的中醫診所、西醫診所用戶，以往，赴診提醒僅能以手動方式排程發送，現在，您可以自行選擇是否開啟「自動預約提醒」功能，透過系統排程自動通知隔天的約診患者，減少人工操作，同時維持人工調整的彈性，已排程的提醒仍可手動刪除或補發，且支援多管道發送 ( LINE / 簡訊 )，提醒訊息將依照會員 LINE 綁定狀態來選擇最佳路徑推送。
自費預約列表 UI 介面更新
為解決過往預約列表僅能檢視單日、欄位資訊不足的限制，我們全面翻新了自費預約列表介面！現在，不僅支援時間區間篩選，還能自訂顯示欄位與排序，顯示內容可自由調整以更符合診所需求。切換頁面時，也無需再次操作篩選或排序，系統會保留篩選條件設定 ( 僅登出或關閉頁面才會重置 )。這次改版不只是美觀升級，更貼近實際作業場景，幫助診所快速掌握預約動態、提升作業效率。
同時段開放多人預約同一療程
因應診所實務情境，例如某些長時間但醫師不需全程參與的療程，舉例像是健檢流程、醫美療程，我們新增支援「同一時段開放多位患者預約同一療程」的功能設定，讓一位醫師在相同時段可接受多位患者預約，大幅提升排程彈性。
颱風假休診可手動關閉預約提醒
面對颱風天的不確定性，通常可能遲至前一天的晚間十點，才能確定政府是否宣布停班、停課的公告，若政府宣布停班，診所往往也會配合休診，避免人身安全問題。此次更新將針對「牙科」新增「預約提醒開關」，診所可於停班公告發布後，手動關閉隔日的預約提醒推送，避免患者混淆、減少臨時應變壓力。
牙科樂晴系統寫入欄位新增診前備註與療程
1.Talk 現已強化與樂衍樂晴病歷系統的整合，針對有啟用線上預約自動寫入樂衍的診所，其每筆線上預約的「服務／療程」、「預約來源」兩格欄位資訊都將以統一格式自動寫入備註欄位，讓醫師一眼掌握病患來源與預約療程 ( 若無則標註為「無療程」)，提升看診效率與準確性。
聚焦「病患關係管理」－從互動到診療，自動貼標讓個案追蹤更精準、更有溫度
LINE OA 互動行為自動貼標
過去診所在 LINE 上發送互動式訊息時，只能看到使用者點擊了哪個按鈕，現在，每個按鈕行為都能自動轉換為會員標籤，並自動完成貼標動作，即可作為分眾基礎，快速建立有行為依據的各類名單。當會員多次點擊不同按鈕，標籤皆會被紀錄，且支援三種按鈕類型，包含圖片、關鍵字與自訂按鈕。
西醫展望病歷系統診斷碼自動貼標
1.Talk 與西醫展望病歷系統的整合串接再進化！現在，當醫師在病歷系統中開立診斷碼時，1.Talk 會自動生成對應的代碼標籤並貼在病患資料中，無須人工設定，即可實現真正的自動化作業，作為後續個案管理、療效評估與保健提醒的依據，讓病患關係經營走得更長、更深。
個案追蹤支援簡訊推送
考量到部分患者尚未加入診所 LINE OA 或未完成綁定，導致群發與個案追蹤的溝通受限，我們新增了 「個案追蹤支援簡訊發送」功能。只要患者尚未加入 LINE 好友，且追蹤訊息中有真對簡訊填寫內容，系統就會自動以簡訊方式補發通知，強化訊息到達率。
1.Talk 生態圈夥伴資源持續擴充
最後，1.Talk 整合中心也持續擴增，建構更完善的診所數位營運生態圈資源！從問診問卷、醫療影像判讀、報到硬體到收付款金流服務的整合，AlleyPin 串接了各領域資源，幫助診所節省行政人力、提升診療效率與經營週轉彈性。隨著合作夥伴陸續加入，我們也期許整合中心能加速成為診所數位轉型的關鍵資源平台，未來，我們會持續引入更多實用工具與創新服務，幫助診所建構屬於自己的「數位營運地基」，助力診所經營全面升級。
