AlleyPin 致力於透過創新科技，提升醫療院所的運營效率與患者的就醫體驗。在 2024 年第四季，除正式於日本東京成立第一個海外分公司外，更在全球知名的 GOOD DESIGN AWARD 日本優良設計獎脫穎而出！在台灣已有超過 1,200 家醫療院所導入使用的醫點通 1.Talk 醫病關係管理解決方案 ，從全球 5,773 件參賽作品中脫穎而出，榮獲 2024 年日本優良設計獎，成為台灣唯一在醫療科技領域的得獎者。這項榮譽不僅肯定了我們產品設計的創新性與實用性，也激勵我們持續推動醫療服務數位化的發展。
從評選到評價，1.Talk 在日本優良設計獎中的卓越表現
日本優良設計獎是國際最具指標性的設計獎項之一，旨在倡導通過設計解決問題，注重設計對人和社會的意義，獲獎作品將被視為能夠改善今後社會的設計。此次評選吸引來自全球 1,142 家機構、企業及個人，推出一共 5,773 件參賽作品進行激烈角逐，最終選出 1,579 件得獎作品 。其中，台灣僅有 105 家有幸獲獎，而在軟體服務類別的 89 件得獎作品中，僅有兩件來自台灣，其一便是 1.Talk，彰顯 AlleyPin 在醫療科技創新領域的卓越表現與國際影響力。
1.Talk 是為了拉近醫病關係、優化診所與患者之間互動體驗而設計推出的數位化解決方案。透過與 LINE 官方帳號及病歷系統的多方整合，能夠為病患提供涵蓋診前預約至診後關懷的完整就醫數位體驗，同時降低診所的行政負擔，有效提升營運效率並減輕醫護情緒勞動。自 2021 年推出至今，1.Talk 已協助超過 1,200 家西醫、中醫、牙醫以及醫美診所優化營運流程，惠及超過 400 萬名就醫民眾，累積發送超過 4,600 萬則約診提醒訊息。
評審團亦給予肯定表示：「自 COVID-19 疫情以來，全球醫療機構的診療數位化需求變得更加迫切。1.Talk 憑藉其支持患者與醫療機構的卓越表現而獲得高度評價。該解決方案利用在台灣廣受歡迎的 LINE 通訊軟體，讓患者能夠輕鬆完成診療預約，其便捷性明顯優於傳統網站，為患者和醫療機構提供了更高效的就診體驗與管理方法。」
展望未來
此次獲得國際大獎不僅是對 AlleyPin 團隊的的肯定，也展現了台灣在醫療科技創新領域的實力。未來，AlleyPin 也將秉持著「打造醫病好關係」的初心，持續深化創新解決方案，協助診所優化營運並提升患者體驗。感謝所有支持我們的用戶與夥伴，這份榮譽屬是於我們共同的努力。
【 關於 GOOD DESIGN AWARD 日本優良設計獎 】
GOOD DESIGN AWARD 自 1957 年創立以來的 60 多年間，一直深受廣大生活者的認可，更被譽為世界四大設計獎項之一，獲獎後，將作為 GOOD DESIGN 留下堅實的印記。GOOD DESIGN AWARD 倡導通過設計解決問題，注重設計對人和社會的意義。獲獎作品將被視為能夠改善今後社會的設計。
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